Google, arama sonuçlarında satıcı web siteleri için nakliye ve iade bilgilerinin görünürlüğünü genişletiyor.

Google, çevrimiçi perakendecilerin bu özelliği optimize etmesine yardımcı olmak için Search Console’daki Alışveriş raporunu geliştiriyor ve yapılandırılmış verileri izlemek ve düzeltmek için yeni araçlar ekliyor.

Gönderi Bilgileri Alışveriş Yapanlar İçin Daha Önemli Hale Geliyor

Müşteriler, bir ürünü satın almadan önce nakliye ücretleri de dahil olmak üzere toplam maliyetini bilmek ister.

Nakliye maliyeti, hız ve iade politikası satın alma kararlarını etkiler. Birçok müşteri, yüksek nakliye ücretleri, yavaş teslimat veya net olmayan iade politikaları nedeniyle sepetlerini terk ediyor.

Bu nedenle, çevrimiçi perakendecilerin nakliye ve iade ayrıntılarını önceden sunması gerekir.

Google Arama’da Gönderim ve İade Bilgilerinin Genişletilmesi

Bugünkü güncellemeyle birlikte, uygun ürünler artık başlangıçta ABD’de ve yakında diğer ülkelerde olmak üzere Google Arama’da gönderim ve iade bilgilerine sahip olacak.

Ürün arama sonuçlarında nakliye ve iade ayrıntılarını görüntülemek için perakendecilerin, ürün ayrıntılarının işaretlenmesine benzer şekilde, yapılandırılmış veri işaretlemeyi kullanarak bilgileri eklemesi gerekir.

Alternatif olarak, bir satıcı Merchant Center aracılığıyla Google’a ürün bilgilerini gönderirse, Google sağlanan Gönderim ve İade bilgilerini otomatik olarak kullanır.

Gönderim ve İade Verileri İçin Search Console’u Kullanma

Google Gönderimi Geliştiriyor & Arama Sonuçlarında Bilgi DöndürEkran görüntüsü: Developers.google.com, Nisan 2023.

Search Console, ürünlerin nakliye ve iade bilgilerinin bulunmadığını veya bu bilgilerin yanlış eklendiğini belirlemeyi kolaylaştırıyor.

Perakendeciler, Satıcı Listelemeleri raporunda ve bu tür sorunlar için e-posta bildirimleri yoluyla uyarılar alacak.

Perakendecilerin, soruları veya endişeleri ile ilgili olarak Google Arama Merkezi Topluluğu veya Twitter üzerinden Google ile iletişime geçmeleri önerilir.

Çözüm

Google’ın arama sonuçlarında genişletilmiş gönderim ve iade bilgileri gösterimi, kullanıcıların çevrimiçi alışveriş deneyimini geliştirmeyi ve e-ticaret işletmelerinin başarısını artırmayı amaçlar.

Perakendeciler, daha kesin bilgiler sağlayarak alışveriş sepetini terk etmeyi potansiyel olarak azaltabilir ve satışları artırabilir. Search Console raporlarında ve araçlarında yapılan güncellemeler, perakendecilerin gönderim ve iade bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamalarına yardımcı olacaktır.

Kaynak: Google

Öne Çıkan Resim: Developers.google.com’dan ekran görüntüsü, Nisan 2023.