Bazı Google Ads kullanıcıları, bugün erken saatlerde rahatsız edici bir hizmet kesintisiyle karşılaştı.

Müşteriler hizmeti kullanırken bir hata mesajı bildirdiler: “Google Ads şu anda isteğinizi tamamlayamıyor.”

Sorun, kullanıcıların şikayetlerini dile getirdiği sosyal medya platformlarında, özellikle de Twitter’da tırmandı.

Şirketin bu tür endişeler için özel iletişim kanalı olan Google AdsLiaison, olayı derhal kabul etti ve kullanıcılara bir çözüm arandığına dair güvence verdi.

Şikayetlerin başlamasından bir saatten kısa bir süre sonra Google AdsLiaison, sorunun çözüldüğünü bildiren bir güncelleme yayınladı. Kullanıcılar alınan hızlı önlem için minnettarlıklarını ifade ederken, rahatlama aşikardı.

Sorunun ayrıntıları, hizmetin operasyonel durumunu izlemek için kullanılan genel bir günlük olan Google Ads Status Dashboard’da belgelenmiştir.

Pano, sorunun 3 Ağustos 2023 17:07 UTC’de başladığını ve 18:00 UTC’de çözülmesinin beklendiğini belirtti. Ancak bu tahmin, durum geliştikçe değişebilecek bir tahmin olarak netleştirildi.

17:31 UTC’de, sorunun günlüğe kaydedilmesinden yarım saatten az bir süre sonra, sorunun düzeltildiği onaylandı.

Google Ads Kullanıcıları Hizmetlerde Geçici Kesinti YaşıyorGoogle’dan ekran görüntüsü, Ağustos 2023

Hızlı çözüm, Google Ads’e güvenenler için büyük olasılıkla büyük bir rahatlama oldu.

Reklamverenlerin Google Ads platformuna güvendiği göz önüne alındığında, kesintiler ticari faaliyetleri ve pazarlama kampanyalarını önemli ölçüde etkileyebilir.

Bu tür olaylar, reklam performansının sürekli izlenmesinin ve platform kesintileri için acil durum planlarına sahip olmanın önemini vurgulamaktadır.

Öne çıkan görsel: Primakov/Shutterstock